PARTENAIRE
Monex
Aider les entreprises à piloter leur trésorerie et leur risque de change grâce à des solutions de change sur mesure, pour davantage de visibilité et des marges protégées.
LA SOCIÉTÉ
Monex en quelques chiffres
198 Md$
Volume de change du groupe
40+ ans
D’expertise du secteur
16,1 Md$
Total des actifs
1,7 M
Opérations de change par an
Chiffres 2025 en dollars américains, pour l’ensemble des entités de Monex S.A.P.I. de C.V.
RÉGLEMENTATION
Statut réglementaire
Monex Europa S.L.
Établissement de paiement agréé et contrôlé par la Banque d’Espagne, sous le numéro d’enregistrement 6936. Spécialiste du change commercial : paiements internationaux, change au comptant et contrats à terme livrables conclus pour régler des biens, des services ou des investissements directs. Société immatriculée en Espagne sous le numéro B56461320, Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, 28020 Madrid.
Monex Europe Markets, S.V., S.A.U.
Entreprise d’investissement agréée et contrôlée par la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), sous le numéro d’enregistrement 321. Elle propose aux clients professionnels des instruments dérivés de change, notamment les options de change et les NDF.
Basées en Espagne, avec des succursales aux Pays-Bas, Monex Europa S.L. et Monex Europe Markets, S.V., S.A.U. fournissent des services financiers réglementés en Europe. Monex Europa S.L. est spécialisée dans le change commercial ; elle est agréée et contrôlée par la Banque d’Espagne en tant qu’établissement de paiement, sous le numéro d’enregistrement 6936. Pour les clients professionnels, Monex Europe Markets, S.V., S.A.U. est agréée et contrôlée par la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en tant qu’entreprise d’investissement, sous le numéro d’enregistrement 321.
SERVICES
Ce que vous pouvez faire
- Paiements internationaux : payer et encaisser à l’international, avec des comptes multidevises.
- Change au comptant : convertir vos devises au cours du marché.
- Contrats à terme : fixer dès aujourd’hui le cours d’un paiement futur.
- Ordres de marché : exécuter automatiquement une opération lorsque le cours visé est atteint.
- Options de change et NDF : couvrir votre risque de change avec des instruments dérivés, réservés aux clients professionnels.
- Plateforme et API : gérer vos opérations depuis la plateforme Monex Pay ou les intégrer à vos outils.
PROTECTION DES FONDS
Où sont vos fonds
En tant qu’établissement de paiement, Monex Europa S.L. cantonne les fonds reçus de ses clients pour exécuter leurs paiements, sur des comptes séparés de ses fonds propres, ouverts auprès d’établissements de crédit de premier rang de l’Union européenne et du Royaume-Uni. Les fonds sont calculés et cantonnés chaque jour. Les règlements transitent par Barclays (Francfort, France, Espagne et Londres), BBVA en Espagne et Banco Monex. Les fonds détenus par Monex Europa S.L. ne relèvent d’aucun système d’indemnisation des services financiers.
RÉPARTITION DES RÔLES
Qui fait quoi
Ostrea Finance
- L’audit et la cartographie de vos besoins
- La sélection du ou des partenaires les plus adaptés
- L’accréditation de votre société auprès du partenaire
- Le conseil et la définition de votre stratégie
- Le traitement de vos demandes au quotidien
- Le suivi de vos opérations et de vos échéances
Monex
- L’analyse et l’acceptation de votre dossier, dont la vérification de votre identité
- L’ouverture et la tenue de votre compte
- La détention de vos fonds, selon son statut réglementaire
- L’exécution de vos opérations
- La mise à disposition de sa plateforme et de vos relevés
- Les contrôles réglementaires, dont la lutte contre le blanchiment
RÉCLAMATIONS ET DOCUMENTATION
Où trouver les documents de Monex
Pour toute réclamation relative aux services de Monex, contactez votre interlocuteur Ostrea Finance, ou adressez-vous directement au service clients de Monex : par e-mail à consultas.mesl@monexeurope.eu, ou par courrier à Monex Europa S.L., Customer Service Department, Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, 28020 Madrid, Espagne. Monex vous répond sous 15 jours ouvrés, un mois au plus dans des circonstances exceptionnelles. Si cette réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le service des réclamations de la Banque d’Espagne.
- Conditions générales clients
- Politique de réclamation
- Politique de confidentialité
- Informations réglementaires
- Statut réglementaire de Monex Europa
- Monex Europe Markets
- Site officiel de Monex
Une réclamation portant sur le conseil ou l’accompagnement d’Ostrea Finance s’adresse à compliance@ostrea-finance.com, selon la procédure décrite dans nos mentions légales. Une réclamation portant sur l’exécution d’une opération relève de Monex.
Parlons de vos enjeux.
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